Leveranstider:
- Europa: 4–14 arbetsdagar
- USA: 4–14 arbetsdagar
- Kanada: 7–14 arbetsdagar
- Storbritannien: 7–15 arbetsdagar
- Oceanien: 7–20 arbetsdagar
- Andra länder: 20+ dagar
Handläggningstid: Beställningar kan ibland ta 3–6 dagar att behandla efter att beställningen har lagts innan de skickas ut. Vi skickar inte på helger.
Spårningsnummer: När dina varor har skickats bör du få ett automatiskt meddelande via e-post med ett spårningsnummer. Om du inte får ett eller om spårningsnumret inte fungerar, oroa dig inte. Kontakta oss så löser vi det åt dig. Om du behöver mer detaljerad information kan du maila oss på kontakt@purrpurr.se , och vi hjälper dig!
Oväntade förseningar: I vissa fall kan leveransen ta längre tid än de angivna tiderna ovan. De flesta av dessa förseningar orsakas av internationell tullhantering, vilket ligger utanför vår kontroll. Kontakta oss om det tar för lång tid för ditt paket att anlända, så löser vi situationen tillsammans.
Observera: Det finns några saker att vara medveten om: Du, som köpare, är ansvarig för eventuell moms, tullavgifter, skatter, hanteringsavgifter, klareringsavgifter etc. som krävs av ditt land för import av varor. Vi samlar inte in dessa i förväg och kan inte ge dig en uppskattning av kostnaden – avgifterna varierar runt om i världen. Som internationell kund, se till att göra din research för att undvika överraskningar vid tullklareringen och för att få en uppfattning om vad de extra kostnaderna kan vara. Beställningar kan returneras av olika anledningar, inklusive obetalda tullavgifter, felaktiga adresser, outtagna paket på postkontoret etc. Om ett paket returneras eller nekas kommer kunder att kontaktas och måste betala för omfrakt.